Tag: Ascolto Empatico

L'importanza di ascolto ed empatia nel marketing14Giu

Prima di vendere impara ad ascoltare! L’importanza di ascolto ed empatia nel marketing

Ogni giorno della nostra vita parliamo per scambiarci delle informazioni, costruire delle relazioni, ottenere dei consensi. Questo però avviene solo se c’è qualcuno dall’altra parte disposto ad ascoltarci. Parliamo per essere ascoltati, questo è lo scopo delle nostre conversazioni. E se ciò che diciamo non è compreso, o viene frainteso, il dialogo perde la sua funzione di “parola fra le parti”. È capitato a tutti di parlare con qualcuno ed essere infastiditi se ci presta poca attenzione, rappresenta una grande barriera alla comunicazione e alle relazioni. Comunichiamo per essere ascoltati, …